Συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης

Μικρό

50

Μηνιαία πληρωμή
Ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες

  •  Ticket support
  •  Email Support
  • Anydesk 
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Μεσαίο

100

Μηνιαία πληρωμή
Ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες

  • Ticket support
  • Email Support
  •  Anydesk (έως 3 PC)
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Μεγάλο

180

Μηνιαία πληρωμή
Ελάχιστη διάρκεια 3 μήνες

  • Ticket support
  • Email Support
  •  Anydesk (έως 10 PC)
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Σύγκριση όλων των δυνατοτήτων

Υπηρεσία Μικρό Μεσαίο Μεγάλο
Υπολογιστές 1 χρήστης 3 χρήστες 10 χρήστες
Επιπλέον χρήστης 20€  15€ 10€
Anydesk
Ticket Support
Email Support
Tηλεφωνικό support
Αντίγραφο στο cloud 300GB 1TB
Δωρεάν επισκέψεις 1 χρόνο 2 χρόνο 3 χρόνο
Κόστος επιπλέον επίσκεψης 1η ώρα 30/ώρα 20/ώρα 10/ώρα
Κόστος επιπλέον ώρας 15€ 15€ 10€
Χρόνος απόκρυσης έως 24 ώρες έως 24 ώρες έως 12 ώρες
Αυτόματο αντίγραφο στο CLOUD (monitoring)

Συντήρηση Εξοπλισμού και Αναβάθμιση Η/Υ

Δωρεάν χρόνος υποστήριξης ανά μήνα

2 ώρες 7 ώρες 30 ώρες

Υποστήριξης χωρίς συμβόλαιο

Απομακρυσμένη βοήθεια

20

Υποστήριξη μέγιστης διάρκειας 1 ώρας 

30 λεπτά η ελάχιστη χρήση της υπηρεσίας

  •  Ticket support
  •  Email Support
  • Anydesk 
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Μεσαίο

50

Υποστήριξη μέγιστης διάρκειας 1 ώρας

30 λεπτά η ελάχιστη χρήση της υπηρεσίας

  • Επίσκεψη στο χώρο σας
  • Προμήθεια ανταλλακτικών (+ κόστος)
  •  Anydesk
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να λάβω το συντομότερο τεχνική υποστήριξη

Γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να λύνεις τα προβλήματα του γραφείου όταν αυτά εμφανίζονται.

Γι αυτο τον λόγο σε αυτή την σελίδα θα βρείτε τα 3 πακέτα υποστήριξης για επαγγελματικούς χώρους. Αν δεν έχετε κάποιο πακέτο απ αυτά, θα πρέπει να πατήσετε το αντίστοιχο link  (ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ) και να προχωρήσετε στην αγορά του πακέτου που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες.

Αν έχετε προμηθευτεί κάποιο πακέτο τότε ήδη γνωρίζετε ότι μέσα από την παρακάτω σελίδα θα εξυπηρετηθείτε το συντομότερο δυνατό ή με τους υπόλοιπους τρόπους που ορίζει το πακέτο σας

Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι δεν θα χάσω τα δεδομένα μου

Τα δεδομένα της κάθε επιχείρησης είναι ίσως το πολυτιμότερο asset.

Eπειδή υπάρχουν απρόβλεπτοι παράγοντες όπως οι φυσικές καταστροφές ή μια επίθεση από hacker συνιστούμε πάντα ένα backup εξωτερικό (εκτός κτιρίου).

Αυτό θα μας δώσει την δυνατότητα να επαναφέρουμε τα δεδομένα εντός της ημέρας αναλόγως πάντα την ζημειά.

Δείτε τα πακέτα μας για cloud backup εδώ

Πελάτες μας

Clients

© Webintel. All rights reserved. Design & development by Webintel.